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「これって買い替えないといけないですかね…?」

 

こんにちは!

アプライド金沢店の安田です!

 

最近お客様からのお問い合わせが多い事例について、ご紹介いたします!

 

「パソコンが立ち上がらない…」

「メーカーロゴは表示されるけどそこから進まない…」

「Windowsのマークまで行ったけど、デスクトップ画面が出ない…」

 

 

 

 

「上のような表示が出る」

 

といったお話をよく聞きます。

 

実際にパソコン見させていただくと確かにWindowsが起動しないんですよね。

 

お客様もどうしてこのような症状になったのか全く見当付かないことがほとんどなのです。

 

原因については様々なのですが、

結果からみると、Windowsのプログラムが壊れてしまっている/読み込めなくなってしまった状態になっています。

 

「これって買い替えないといけないですかね…?」

 

ということも併せてよく聞くのですが、、、

 

ちょっと待ってください!

 

 

実はWindowsの入れ直しをすれば、またパソコンを使うことができる可能性が高いです!

 

パソコンとしては使えなくなっていても、Windowsという「システム」が壊れているだけで、「機械自体」は全く問題ないことが多いんですよね。

 

購入時に作成されているリカバリーディスクがあれば、以前購入した状態に戻すことができ、また使うことが可能になります!

(逆に言うとリカバリーディスクがないと戻せないこともあるので、パソコンの購入時に必ず作成した方がいいですよ!!)

 

 

「もうダメかな…」

 

という症状でも実は直すことができ、かつ今まで以上に快適な状態にすることもできたりします!

 

また、今回ご紹介したような症状以外にもパソコンの不調は様々ですが、それらは普段から定期的にメンテナンスをしていれば事前に防ぐことができる事が多いです!

 

 

なかなか個人では手を付けにくいかとは思いますが、そのようなときはお気軽にアプライドにご相談くださいね!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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