アプライドタイムス

国内最大級のパソコン大型専門店。
最新PCから中古PCまで幅広くラインナップ!各種テクニカルサポートも充実!
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パソコンのトラブルで仕事がストップ!そんな時はこちら!『電話&リモートサポートサービス』





年間100,000件以上のサポート対応実績あり。対応力に自信があります!

●本サービスは、ライセンスカードご購入のお客様本人のみご利用いただけます。また、初回登録時に登録いただいたサービス対象機器のみご利用いただけます。
●電話、リモートサポート(遠隔支援サポート)は専用のナビダイヤルで行い、通信料金はお客様ご負担となります。
●本サービスは、電話やリモートサポート(遠隔支援サポート)の説明によって全ての問題解決を保証するものではありません。
●リモートサポートはお電話中の状態であることが必要となります。お電話をお切りしている状態ではリモートサポートの接続は行っておりません。
●次のような内容はサポート対象外となります。
  PCの操作・入力の代行作業、バンドルソフトやフリーソフトの操作説明、ソフトウェアのご購入のご相談、雑誌の付録ソフト、LAN/ネットワーク環境構築・設定、
  ホームページ作成等プログラミング開発支援(HTML , マクロ ,  VBA , Access 等)、マクロ財務関数・統計関数・検索/行列関数・およびデータベース関数の操作・説明、
  オークションや株取引・その他売買取引等ご契約に関するサポート、専門性の高い機器・ソフトウェア等のサポート、
  メーカーサポートが終了している機器・ソフトウェアに関するサポート、その他これらに限らずオペレーターの判断でサポートをお断りさせていただく場合がございます。
● 本サービスで問題が解決できない場合や1回のサポートが30分を超える場合、また電話リモートサポートでの操作説明・トラブル解決が困難であるとオペレーターが
  判断した場合などは、ご購入先へのお問い合わせをご案内いたします。

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